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 一、服务事项名称

 自来水报装

 二、办理依据

 《陕西省城乡供水用水条例》、《西安市城市供水用水条例》

 三、申请条件

 西安市城区范围城市供水管网到达区域（不含临潼区、长安区、阎良区、高陵区、蓝田县、周至县、户县<鄠邑区>）政府规划或相关部门审批的工程项目。

 四、申请所需提交材料

 用水单位（个人）有效、合法用地手续，如项目建筑审核图、土地证、与房屋一致的房产证（私人）等。

 五、办理程序

 为进一步方便用户获得用水，用水报装分级实行“2110”、“1110”、“四零”模式。

 用水报装“2110”模式，窗口受理为即办（0.5个工作日），勘察现场并制定供水方案1个工作日，工程验收及挂表通水0.5个工作日,合计2个工作日内办结;用水报装1个环节，即“受理资料并确定供水方案”;1件办理材料，即用水单位（个人）有效、合法用地手续；“0”收费，即对所有用户接水报装实行免费办理，不收取勘察设计费和施工费。

 用水报装“1110”模式，对市政自来水管网覆盖区域内社会投资建筑面积在3000平方米以下的简易低风险小型仓库、厂房等工业类建筑项目（小型低风险项目），用水报装办理时间压缩至1个工作日内，1个环节，1件办理材料，“0”收费。

 用水报装“四零”服务模式，对一体化在线政务服务平台工程建设项目审批系统推送的建设项目，实行“四零”用水报装标杆模式，即“零申请”“零跑腿”“零材料”“零费用”。  

 六、办理期限

 承诺时限：全流程时限（含施工）压减至6个工作日以内。

 注：用户自行办理接水工程的规划、市政等手续。

七、办理地点、办理时间及联系电话

 1.西安市莲湖区环城西路南段甲字16号自来水城区供水服务分公司客户服务大厅用户报装窗口，联系电话：88622374。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （国家法定节假日除外）。

 2.西安市浐灞生态区咸宁东路27号田家湾北村（原第二水厂院内）自来水城东供水服务分公司客户服务大厅用户报装窗口，联系电话：83233700。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （国家法定节假日除外）。

 3.西安市雁南五路与庙坡头路丁字口路南（曲江水厂门口）自来水城南供水服务分公司客户服务大厅用户报装窗口，联系电话：85216771。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （国家法定节假日除外）。

 4.西安市丰镐西路370号城西供水服务分公司客户服务大厅综合窗口，联系电话：81510934。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30（国家法定节假日除外）。

 5.西安市凤城三路50号自来水城北供水服务分公司客户服务大厅用户报装窗口，联系电话：86538167。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （国家法定节假日除外）。

 6.西安市未央区明光路166号凯瑞F座经开区政务服务中心71号水电气暖报装窗口，联系电话：89298654。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （国家法定节假日除外）。

 7.西安市高新区锦业路1号高新区政务服务中心二楼85号“工程建设项目审批”综合窗口，联系电话：88862765。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （国家法定节假日除外）。

 8.西安市沣东王寺十字以西沣东大道城市广场1号楼沣东新城政务服务中心二楼89号“水电气暖”综合窗口，联系电话：89500125。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 （国家法定节假日除外）。

 9.西安市浐灞大道1号（浐灞商务中心）浐灞生态区政务服务中心5号、6号“水电气暖”综合窗口，联系电话：83548541。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:00 （国家法定节假日除外）。

 10.西安市雁翔路与南三环交界处西南角曲江新区政务服务中心C区二楼综合办事大厅11-13号“水电气暖”综合窗口，联系电话：81201334。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （国家法定节假日除外）。

 11.西安市港务大道101号国际港务区综合服务大厅1楼2号“水电气暖”综合窗口，联系电话：83620315。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （国家法定节假日除外）。

 12.西安市灞桥区长乐东路69号灞桥区市民中心2楼11号“水电气暖”综合窗口，联系电话：83344299。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （国家法定节假日除外）。

 13.未央区凤城八路95号西安市政务服务中心，西厅2楼7号一件事一次办窗口，联系电话：86785142。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （国家法定节假日除外）。

 14. 西安市韩森路287号新城区政务服务中心3楼318号水电气暖综合办理窗口，联系电话：87443028。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （国家法定节假日除外）。

 15. 西安市电子正街南段与双桥头一巷十字西南角雁塔区政务服务中心2楼B24号“水电气暖”综合窗口，联系电话：81160087。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （国家法定节假日除外）。

 16. 西安市未央区盛龙广场旁红星美凯龙五层C24号工改窗口，联系电话：86363112。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （国家法定节假日除外）。

 17. 西安市大土门20号开远半岛7号楼莲湖区市民中心3楼“水电气暖”综合窗口，联系电话：81508109。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午14:00-17:00（国家法定节假日除外）。

 18. 西安市东大街8号碑林区市民中心F07“水电气暖”综合窗口，联系电话：89625771。工作时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 （国家法定节假日除外）。

  八、网上报装（网上报装资料经后台审核合格后，我们会主动与您取得联系）

  1.网上业务办理平台报装：

  请使用微信或手机浏览器扫描二维码，进入网上业务办理平台，注册后进行报装。

 2.公司微信公众号报装：

 添加微信号公司微信公众号报装：添加微信号“西安自来水网上营业厅”，在“业务办理”--“业务办理平台”--“用户报装”界面进行报装。

 3.公司网站报装：“www.xazls.com”--“业务办理”--“报装业务”--“报装入口”进行报装。

   九、用水报装办理流程图